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水發服務進社區 惠民行動暖人心

發布時間:2025-10-31

2025 年 10月 31 日,濰坊水發供水集團有限公司組建專業服務團隊,走進大家洼嘉御源物業,以 “品質市政 幸福民生” 為核心,開展水質化驗、壓力測試與用水知識普及專項活動,用專業與貼心守護居民用水安全。

為讓服務精準對接居民需求,團隊提前一周啟動籌備工作。通過物業收集小區用水反饋,梳理出 “擔心水質安全”“部分樓層水壓偏低”“用水常識匱乏” 三大核心訴求。制定針對性方案,全力保障活動高效推進。

技術人員現場抽取自來水樣本,逐一檢測余氯、濁度、pH 值等關鍵指標,并通過展板公示國家飲用水標準。針對 “高層水壓低” 的問題,技術人員分組行動,一組對小區二次供水泵房的加壓設備進行調試,一組沿管網線路逐點檢測水壓。業務骨干結合生活案例,講解自來水從水廠到居民家的處理流程,教大家通過 “看、聞、嘗” 初步判斷水質是否正常,還分享了 “用淘米水澆花”“更換節水龍頭” 等實用技巧。讓用水知識深入人心。

進社區不是‘一次性’活動,而是服務延伸的起點。” 下一步,集團將建立社區服務長效機制:每月選取 1-2 個小區開展 “供水服務日” 活動,提供免費水質檢測與壓力排查;開通 “居民用水咨詢專線”,24 小時響應用水問題;聯合物業建立 “管網維護檔案”,定期上門回訪,動態跟蹤小區供水狀況,以常態化、精細化服務,持續提升居民用水幸福感,讓 “品質市政 幸福民生” 的理念落地生根。